Oubliez les 20 €/utilisateur/mois… Conservez les clients

• 

  Web chat gratuit pour toujours. Pas de prix par utilisateur/mois.

•  Assignez plus d’agents aux groupes de chat sans augmenter votre facture.
• Solution de Live Chat personnalisable avec voix, vidéo et plus encore.

• Donnez des conseils en temps réel à vos visiteurs web.

 Quand le Live Chat ne suffit pas… passez au superchat !

• Résolvez les problèmes rapidement et plus précisément via la voix.

• Les visiteurs peuvent choisir entre un chat en direct ou un appel audio.

• Appels via navigateur : gratuits pour vous et le client.

• Pas de numéro à composer. Les visiteurs cliquent sur le lien ‘3CX Talk’.

  Collaborez avec votre équipe… n’importe où

• Analysez les problèmes des clients avec l’équipe par chat ou téléphone.

• Organisez des visioconférence ou des réunions avec toutes vos équipes.

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  Assignez les chats à des groupes et gérez-les par groupes de files d’attente.

• Restez en contact en déplacement avec les applications 3CX iOS & Android.

        Omnicanal : Un système pour les messages & les appels

• Connectez WhatsApp pour lire et répondre aux messages via 3CX.

• 

  Utilisez la même interface pour lire & répondre aux SMS via votre numéro pro.

• Convertissez ces visiteurs en nouveaux leads dans votre CRM

• Répondez aux appels, identifiez les clients & consultez leur fiche client.

• Consultez les rapports de chat & d’appels pour évaluer les performances.

Personnalisable et gratuit

• Gratuit pour toujours avec 3CX StartUP. Pas de frais par utilisateur/mois.
• Modifiez le texte, les couleurs et les réponses prédéfinies selon vos besoins.

• Personnalisez l’accueil du web chat en fonction de vos horaires d’ouverture.

• Logiciel de chat en ligne disponible pour :

  WordPress, Drupal, Joomla, Wix, Squarespace & Weebly.

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